【深度实践】关于医疗设备全生命周期管理的最新干货全在这里了！

当下，随着中国医改政策的不断深入，人口老龄化的刚性增长，以及行业监管法规的不断完善，广大医疗机构正在日益严峻的面对：

1.控制专业设备、耗材、人员等运营成本的挑战；

2.充分优化现有专业资源，最大化提高医事服务效率&运营管理效率的挑战；

3.在提高医事服务效率的同时，确保医疗服务技术质量的挑战；

对于这种行业深度进化的洗礼，站在刚性扩展通道上的广大中国非公立医疗机构又该如何是好呢？

2017年5月16日下午，由GE医疗与财新传媒联合主办的“数字变革提升质量管理竞争力——2017非公立医疗首届设备全生命周期质量管理峰会”已经给专业的你带来了最新的实践参考！

在中国近年来的重磅行业方针（国务院令第650号《医疗器械监督管理条例》、国家食品药品监督管理总局令第18号《医疗器械使用质量监督管理办法》以及最新的国务院令第680号《医疗器械监督管理条例》）已经明确体现出政府相关部门对长期医事服务品质以及专业设备长期质控方向的纵深化重视下，本次峰会不仅邀请了重要的行业管理者代表、服务于广大非公立医疗机构的典型社团，更邀请了诸多在业内鏖战多年&实践经验丰富的临床机构代表。

首先上台演讲的是上海市医疗器械管理质控控制中心的李斌主任，他从以结果为导向的过程控制角度详细的阐述了：

现代医疗质控的体系架构

最新医疗器械技术的现实意义

实际在用设备质控要素分析

在演讲中，他还通过前所未有的生动案例——以历史上著名的“TATANIC”沉船事件为背景，剖析整个事故过程因果，突出传递了医疗产品质控的客观意义和现实追溯逻辑。

“悲剧逻辑”>>>"拯救逻辑"

作为服务于非公立医疗机构的龙头型组织，中国非公立医疗机构协会临床工程分会的钱建国副会长在随后的演讲中系统的剖析了：

当前行业内部复杂交织的背景现状

相关从业机构的内在管理需求&背景

当前国际化专业管理趋势与方法（包括符合国际顶级主流医疗质控体系——JCI认证的运营部署策略）

关于JCI，其实对于稍资深些的医疗管理从业者并不陌生——过去，多数非公立医疗机构规模较小，医疗设备质控及绩效优化并未显得十分突出和迫切；而多数公立医疗机构在以往内外压力不足的情况下也没有充分重视精细化运营......现在，随着近年来政府在大健康领域调控策略的变化，以及规模化运营的产生的现实效果的共同作用，中国的广大非公立医疗机构已无法停留在以“赚钱”为核心的旧粗糙运营模式中，因此通过“可靠&省钱&高效”的集约化运营，与国际化接轨的医疗运营模式已势在必行——正如本次会议邀请的临床机构嘉宾（和睦家医疗集团、上海复旦大学附属华山医院、百佳集团），均是在这方面实现显著绩效的典型。

作为中国医疗质控国际化实践的最出色代表之一，和睦家医疗集团长期进行了一系列符合JCI体系的系统化实践，在现场演讲中盘仲盈副总裁突出的指出了其行动背后的核心理念——重视必要医疗资源（包括有形&无形资产、人员配置）和相关环节过程（包括内外环境、具体事务流程以及相关决策信息）的量化控制；特别是针对专业医疗服务的长期根源目标焦点——安全，更指出落实充分有效的运营措施、人员培训，才是这种实践的根本意义所在。这也正是JCI体系的核心价值——通过客观传递一种科学的专业思维、量化方式，确保长期运营品质。

对于落实专业质控体系，大型公立医院是如何实践的？这是非常值得广大非公立医疗机构借鉴和参考的。来自上海复旦大学附属华山医院装备科的陈爽先生在随后的演讲中为大家详细的诠释了针对专业医疗设备的“动态全生命周期管理”：

“全生命周期”的长期本质核心目的——动态适应资产、人员、绩效（包括行业定向法规）的变化需求

如何从“静态”到“动态”？在陈科长的详解中，医疗设备（包括相关系统）管理数据信息实时化带来的长期价值是显而易见的——有效减少运营管控误差，提升管理绩效意味着时间及人员成本的有效减少......这些，也正是在常规质量与安全要求以外，贯彻JCI体系最重要的要素——可追溯的长期要求。

了解了大型综合型医疗机构的“动态全生命周期管理”，侧重于专科领域的中小型非公立医疗机构又改如何操作呢？来自妇幼领域的百佳集团的JCI项目负责人陈弘信先生也在现场给出了清晰而明确的答案：

区别于大型综合医疗机构的“大而全”，在落实自身质控体系的实践中，百佳集团更侧重于内部运营架构的完善及工作流的“小而美”——基于标准体系的管理架构，贴身的&业务流部署（如针对目前台湾地区缺少厂商召回制度的对策）才是适合的，这一点，正是特别值得当代广大中小型医疗机构借鉴的。

其实无论是“小而美”还是“大而全”，在日益透明的“互联网+”时代，对于医院来说，以收入为中心的时代已经结束了，取而代之的是以成本为中心的时代.....在这种刚性的时代背景下，医疗机构运营思路的转变已经迫在眉睫，只有为“甲方”有效管理好成本，才能真正的带来“经济效益”——“守”即是“功”，“省”即是“赚”.....那么在这种新形势下，做的“最强大”的非公立医疗机构又是谁呢？

还是和睦家医疗集团！说它“最强大”并不是因为可见的实体规模，而是管理——通过多年的JCI实践，目前的和睦家医疗集团已经把自身的连锁品牌价值提升到了前所未有的高度，这与她们长期重视品牌价值及资产绩效的经营理念密不可分（在此建议想了解和睦家先进管理“秘籍”的朋友们亲身去实地考察一下）。

不单单是管理架构的完善，更有先进管理技术的完善，在这方面和睦家的常务运营总监瞿晓颖女士在此次活动现场也为大家详细讲解了集约化运营的真知灼见——让国内很多大中型连锁医疗机构现在“望其项背”的是和睦家的管理精度和管理密度，在部署了最先进的IT运营支撑系统的同时，真正实现了：

人员最优化@资产管理最优化

数据化时代，医疗机构之间的竞争，归根结底是专业资产管理的竞争，是实时化全生命周期质控的竞争——而这一切的实现，显然更离不开先进的“数据化管理道具”！

面对广大临床终端用户的长期现实需求，在全球累计装机量已超过23万台GE医疗多年来的最新实践结晶也在这次的活动中分享给了所有参与者——以“资产云管家”为核心的数字化&数据化的资产管理系统，已经为广大医疗机构提供了把握自身命脉的先进工具。

客户服务部技术运营总监首先详解了GE医疗的完整幕后管理支撑背景

质量、成本、时效.....与医疗设备相关所有的运营状态通过有效部署“资产云管家”可一目了然，实时化的管理带来的绩效是显而易见的——正如现场的产品经理所言，GE医疗在幕后提供的“5E”智能化服务实现的正是实时化&可视化的类似“F1车队和车手的共同认知决定”！

一切业务皆数据！一切数据皆业务！

编者按

通过这次活动，我们看到了中国非公立医疗机构的真实缩影，也看到了先进管理技术体系带来的种种优势，虽然这并不是全新的思路，但却是实实在在实践真知，更是一种科学的发展观，也可以换句话说——科学的，才贴身！不是临床科室，也能创收！

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